2025年08月05日：8月9日~8月13日まで夏のお休みをいただきます。ご不便をおかけして申し訳ありません。この間にいただいたご注文につきましては8月14日より順次、発送いたします。


2025年07月18日：7月24日より「HEMUEステージポイント」を始めます。年間のご購入金額に応じたポイントをプレゼントします。

ステージポイントは新しく導入するため、「ブロンズステージ」からのスタートになります。ステージは3ヶ月ごとに更新され、過去1年間の合計ご購入金額に基づいて見直されます。

詳細はこちら： |+| HEMUEステージポイント


2025年07月17日：お待たせしていたナチュリモ新バージョン「スタンダードタイプ」が予定より早く完成しました！本日より販売を開始します。ぜひ、新しいつけ心地を体験してください。

※先行販売していた「サマータイプ」をご希望の場合は「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。


2025年07月04日：送料サービスの設定金額を変更いたしました。7月4日から1回のご注文につき合計9,500円（税込）以上のご購入で、全国一律送料無料でお届けいたします。


2025年06月25日：ナチュリモ新バージョンをご予約いただいている皆さまへ

このたびは、ナチュリモ新バージョンをご予約いただきありがとうございます！

商品は7月11日より、順次発送をスタートする予定です。お届け日の詳細が決まり次第、個別にご案内させていただきますので、どうぞ楽しみにお待ちください。お待たせしてしまい申し訳ありませんが、今しばらくお時間をいただけますと幸いです。


2025年04月14日：ナチュパラソル容器変更のお知らせ：4月14日より、ナチュパラソルは新しい容器になりました。ナチュリモと同じハクリタイプのエアレスボトルとなります。

1プッシュあたりの吐出量が約0.4gとなりますので、1回あたりの使用量は1プッシュを目安にしてください。(半プッシュほどでも中身が出ますので使用量の調整ができます）

内容成分、容量(30g)に変更はありません。引き続き、ご愛用いただけますと幸いです。


2024年4月1日：ショッピングカートについて：オンラインショップのショッピングカートですが、利用しているシステムに不具合が発生しアクセスしにくくなることがあります。ただ、ほとんどの場合、短時間で解消しますので、アクセスしにくい場合は少し時間をおいてからご利用いただけると幸いです。


2024年07月01日：CHOOSEBASE SHIBUYAオンラインストアにて取り扱い中。（西武渋谷店パーキング館1F「 CHOOSEBASE SHIBUYA」の店舗にて受け取り可）



|+| HEMUE取扱店


HEMUEのインスタグラム： 新製品の情報や各製品のリニューアル情報、スキンケア情報などをお伝えしています。ぜひ、ご覧ください。

|+| HEMUEのインスタグラム


HEMUEスキンケア講座：開催は当面、休止いたします。次回の開催予定日・詳細等は決まり次第、HPでご案内します。


休業日について：水・土・日・祝は、商品の発送とお電話の対応をお休みさせていただきます。（臨時や不定期の休業日もありますのでページ下の営業日カレンダーをご確認ください）

ご不便をおかけしますが、どうぞよろしくお願い致します。


遠慮なくご相談ください： お肌の調子はいかがでしょうか？ 最良・最善のスキンケアができるようにお手伝いさせていただきたいと思っています。ご不明な点などはお気軽にお問い合わせください。

※ご注文完了後やお問い合わせフォームからご連絡をいただいた後は自動で返信メールをお送りしています。15分以内に自動返信メールが届かなかった場合はお電話でお問い合わせください。

※お問い合わせやご注文内容へのお返事などについては、2営業日以内にメールにてご連絡しています。(万が一、2営業日以内にメールが届かない場合は、なんらかの理由でメールが受信できなかった可能性があります。お手数をおかけいたしますがお電話にてお問い合わせください。TEL：0467-28-8299 お電話受付時間：12時〜17時(水土日祝休)

※メールの受信設定をご確認ください。お問い合わせフォームからのご連絡やご注文内容などついて返信する際は、「support@hemue.com」で送信しています。