肌に、まじめ。
私たちは、スキンケアを根本から見直し、
化粧水の販売をやめました。
スキンケアに本当に役立つものを考え、
開発した製品をなんども見直してきました。
それは私たちヘミューが、
セールスを中心としたスキンケア製品の在り方を、
疑うことからスタートしたブランドだからです。
"売ること"ではなく「きれいになった！」と、
"喜んでいただけること"を原動力として、
まっすぐ、まじめに、製品づくりと向き合い続けます。
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ナチュミルクについて大事なお知らせ(2018.09.19更新)

From：茅ヶ崎　17時22分

自然災害が重なり、心が落ち着かない日が続いていますね。

様々な影響がでていますが、ヘミューにも影響がでています。

ナチュミルクは大阪にある工場で製造していますが、その工場が台風21号の被害を受けてしまいました。そのため、ナチュミルクは現在庫がなくなり次第、欠品になってしまう状況になってしまいました。１カ月ぐらいお待ちいただくようになってしまうかもしれません...


実は、ナチュミルクの次回分製造で、ハリ・キメを整えて乾燥をやわらげる効果の高い、新成分を追加配合する予定でした。

テストで非常によい感触があり、これまでのナチュミルクに満足していた方にも、もの足りなさを感じていた方にも喜んでいただけると思い、私も楽しみにしていました。ですが、工場が被害を受けてしまったことで製造スケジュールが白紙になり、いつナチュミルクをつくれるか不透明な状況に変わってしまいました。

１０月中に製造できるようにお願いしていますが、まだ見通しが立たないためお約束ができない状況です。

１０月第３週〜末までには、製造できる見通しとなりました。

ご心配ばかりおかけして本当に申し訳ありません。

昨年も５月〜１２月までナチュミルクが欠品となり、ご迷惑をおかけしてしまったばかりなので、本当に心苦しいです。


少しでも安心していただけるように、今、欠品になってしまった場合の対処を検討しています。

その一つとして、保湿美容液を「ご自身で手作り」できるように「原料を小分けで提供できないか」と、考えています。ナチュリピッドとの組み合わせで、ナチュミルクに近い保湿効果を得られる保湿美容液のレシピをつくり、このレシピと原料を一緒に提供できればと思っています。

また状況がわかり次第、お知らせします。

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最良・最善のスキンケアができるようにお手伝いさせていただきたいと思っています。ご不明な点などはお気軽にお問い合わせください。

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