2026年04月25日ゴールデンウィーク期間中の営業について：5月2日(土)~6日(水)まで
お休みさせていただきます。この間にいただいたご注文については7日より順次発送いたします。

ご不便をおかけし申し訳ありません。


2026年01月20日：2025年7月より開始した「HEMUEステージポイント」ですが、利用しているステージ更新システムを見直すため、2026年1月20日の時点でいったん終了いたします。

1月20日以降は1000円のご購入ごとに10ポイントのプレゼントとなります。今後は、クーポンサービスを充実させていきますので、何卒、ご了承ください。


2025年07月04日：送料サービスの設定金額を変更いたしました。7月4日から1回のご注文につき合計9,500円（税込）以上のご購入で、全国一律送料無料でお届けいたします。


2024年4月1日：ショッピングカートについて：オンラインショップのショッピングカートですが、利用しているシステムに不具合が発生しアクセスしにくくなることがあります。ただ、ほとんどの場合、短時間で解消しますので、アクセスしにくい場合は少し時間をおいてからご利用いただけると幸いです。


HEMUEのインスタグラム： 新製品の情報や各製品のリニューアル情報、スキンケア情報などをお伝えしています。ぜひ、ご覧ください。

|+| HEMUEのインスタグラム


HEMUEスキンケア講座：開催は当面、休止いたします。次回の開催予定日・詳細等は決まり次第、HPでご案内します。


休業日について：水・土・日・祝は、商品の発送とお電話の対応をお休みさせていただきます。（臨時や不定期の休業日もありますのでページ下の営業日カレンダーをご確認ください）

ご不便をおかけしますが、どうぞよろしくお願い致します。


遠慮なくご相談ください： お肌の調子はいかがでしょうか？ 最良・最善のスキンケアができるようにお手伝いさせていただきたいと思っています。ご不明な点などはお気軽にお問い合わせください。

※ご注文完了後やお問い合わせフォームからご連絡をいただいた後は自動で返信メールをお送りしています。15分以内に自動返信メールが届かなかった場合はお電話でお問い合わせください。

※お問い合わせやご注文内容へのお返事などについては、2営業日以内にメールにてご連絡しています。(万が一、2営業日以内にメールが届かない場合は、なんらかの理由でメールが受信できなかった可能性があります。お手数をおかけいたしますがお電話にてお問い合わせください。TEL：0467-28-8299 お電話受付時間：12時〜17時(水土日祝休)

※メールの受信設定をご確認ください。お問い合わせフォームからのご連絡やご注文内容などついて返信する際は、「support@hemue.com」で送信しています。